乐涵物流

LOHAN LOCISTICS

物流全面解决方案

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全球物流体系,是中国连接各国、各地区的物流服务体系。党的十九大报告提出,加强水利、铁路、公路、水运、航空、管道、电网、信息、物流等基础设施网络建设。

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亚马逊大规模封店,钱货被扣没商量!跨境电商,不!要!刷!单!
来源:http://mp.weixin.qq.com/s/DDnh1T4W4WftAjXDxgQ1lg | 作者:中国制造网 | 发布时间: 2593天前 | 1378 次浏览 | 分享到:
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      2月14日,除夕前一天,对大多数中国人来说,正在准备欢欢喜喜过年,但对部分跨境电商而言,真如晴天霹雳——无论输入密码、找回密码,都无法登陆亚马逊账户了!亚马逊在无任何事先预告的情况下,突然关闭大量中国卖家账号,并且是最严重的处理方式:号注销,钱不退,货不退,申诉很可能不被受理!
    亚马逊在邮件中称:If we determine that a seller account was used to engaged in fraud or other illegal activity, we may permanently withhold payment. Therefore, we do not plan to transfer any funds to you.(一旦我们确定卖家账户存在欺诈或其他违法行为,我们可能会永久扣留货款。因此,我们也不会将资金转移给您。)
    卖家的申诉有极大可能性是无用功,亚马逊说:We may not respond to further emails about this issue.(我们可能不会再对该事件进行回复)据亚马逊总部工作人员透露,大部分被封账号后台已经默认任何申诉将被驳回。
邮件全文是这样的:

Hello, 

We reviewed your account and the information you provided, and we have decided that you may not sell on Amazon.com. Due to the nature of our business, we do not provide details on our investigation methods. 

If we determine that a seller account was used to engage in fraud or other illegal activity, we may permanently withhold payments. Therefore, we do not plan to transfer any funds to you. We may not respond to further emails about this issue. 

Sincerely, 

Seller Performance Team

一时间亚马逊卖家哀声一片:


当然也有卖家对亚马逊此举表示理解:

     为什么封号?据称,有刷单、刷评、刷Feedback的,一个都跑不掉(可能有小部分是误伤)。这次是安全小组人工比对收货地址、电话、账单地址、付款账号、IP,等等一系列信息,据说先是拉黑买家信息,这个买家购买记录中卖家按交易比例处罚。如果同时有多名刷单买家被拉黑,又同时出现在这个店铺,就封店。
     这一事件的导火索是美媒对于亚马逊刷单的报道发酵。美国三大全国性商业广播电视网之一CBS(哥伦比亚广播公司)前段时间播出了有关于亚马逊刷单的新闻,其中提到,部分民众在自己没有进行任何购买的情况下,收到了来自亚马逊平台的货物,甚至有买家展示出来数十个包裹。他们并不认为这是占了便宜,反而对自己的信息泄露非常不满。







亚马逊官方对此的回应是:

将调查所有这样来历未明的包裹,如果发现供应商或评论者滥用review系统,亚马逊将关闭其账户。



紧接着年后上班又来一棒:2月23日,亚马逊大规模给卖家发警告邮件“Policy Warning”:
Hello,
We are contacting you because you appear to have violated the policies of "Misuse of ratings, feedback, or reviews", "Misuse of sales rank", "Misuse of Search and Browse" on our site. Prohibited behaviors on Amazon.com include, but are not limited to: 
•Hiring 3rd parties to try to improve ASIN rank and/or reviews 
•Sending packages to addresses where the recipient does not order or expect them 
•Soliciting or accepting false or fraudulent orders 
•Placing orders for your own products 
•Compensating buyers for purchasing your products (including claim codes) 
If this conduct continues, you will not be eligible to sell on Amazon.com. To learn more about this policy, we encourage you to review the “Misuse of Sales Rank”, “Misuse of Search and Browse” and “Misuse of sales rank” sections of the “Prohibited Seller Activities and Actions” page in Seller Central Help

Sincerely, 

Seller Performance Team

    根据警告邮件,“滥用评级、反馈或评论”、“滥用销售级别”、“滥用搜索和浏览”,雇用第三方提高排名,将包裹发送到收件人未订购的地址、索评、购买自己产品等行为,都会导致账号被封!
    不过不要过分担忧,亚马逊官方客服对此回应说:“很多卖家都有收到警告信,这是我们相关团队发的提醒邮件,有则改之无则加勉,未存在违规操作的卖家无需担忧。”
    半个月之内,亚马逊连出重锤,可见其整顿网站的决心是十分坚决的,跨境电商卖家朋友们也可以掂量一下,是不是还要冒着这么大风险去刷单?
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